楽天に在庫があるのに、在庫数が0と表示されます
最終更新: 2026/11/3
マルナゲECの在庫数は、楽天RMSに登録されている在庫数を1日1回(日本時間の12:00ごろ)取り込んだ値です。取り込んだ時点で楽天RMSの在庫数が0だった商品は、0と表示されます。
次の順にご確認ください。
【1】楽天RMSで、その商品のSKUごとの在庫数を確認します。楽天RMSの在庫数が0の場合は、マルナゲECでも0と表示されます。
【2】12:00ごろの取り込みのあとに在庫を補充した場合は、次の取り込みで反映されます。待たずに取り込む手順は「データの取得を今すぐ実行できますか」をご覧ください。
【3】アクティビティ画面でエラーが出ていないかを確認します。在庫データを取得できないあいだは、最後に取得できた在庫数のまま表示されます。
※在庫数が「-」と表示される場合は、0ではなく、在庫データをまだ取得できていない状態です。
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