「WEB APIキーの再設定が必要です」というメールが届きました
最終更新: 2026/9/15
楽天RMSのWEB APIキーが受け付けられず、商品・在庫・受注データの取得が止まっている状態です。serviceSecretとライセンスキーを登録し直すと再開します。
【1】楽天RMSでserviceSecretとライセンスキーを確認します。手順は「ライセンスキー(serviceSecret)の確認方法を教えてください」をご覧ください。 ライセンスキーを取得する手順を動画で見る(1分・音声なし)
【2】設定の「RMS接続設定」で[WEB APIの変更]をクリックし、確認した値を貼り付けて登録します。
※貼り付けたときに前後へ空白が入ると受け付けられません。
※ライセンスキーには3ヶ月の有効期限があります。期限が切れている場合は新規発行が必要です。
登録し直しても接続テストに失敗する場合は、「ライセンスキーを登録しても接続テストに失敗します」をご覧ください。
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