「商品・在庫・受注のデータが止まっています（WEB APIキーの再設定）」というメールが届きました

楽天RMSのWEB APIキーが受け付けられず、商品・在庫・受注データの取得が止まっている状態です。serviceSecretとライセンスキーを登録し直すと再開します。

件名は「【マルナゲEC・要対応】店舗名：商品・在庫・受注のデータが（最後に取得できた日）を最後に止まっています（WEB APIキーの再設定）」です。以前は「WEB APIキーの再設定が必要です」という件名でお送りしていました。

【1】楽天RMSでserviceSecretとライセンスキーを確認します。手順は「ライセンスキー（serviceSecret）の確認方法を教えてください」をご覧ください。 ライセンスキーを取得する手順を動画で見る（1分・音声なし）

【2】設定の「RMS接続設定」で［WEB APIの変更］をクリックし、確認した値を貼り付けて登録します。

※貼り付けたときに前後へ空白が入ると受け付けられません。

※ライセンスキーには3ヶ月の有効期限があります。期限が切れている場合は新規発行が必要です。

登録し直しても接続テストに失敗する場合は、「ライセンスキーを登録しても接続テストに失敗します」をご覧ください。